Política de Envío
Dulcería La Victoria www.lavictoriadulceria.com enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Los productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo “Empresa Transportadora”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envío y entrega de los productos a las políticas de entrega de la Empresa Transportadora mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso. La Empresa Transportadora utilizada es Skypdorx, tanto para envíos foráneos como locales dentro de los Estados Unidos Mexicanos; para los envíos la empresa transportadora podría variar sin previo aviso, sí DLV lo considera conveniente para el usuario.
El tiempo de entrega inicia a partir de que el pedido ha sido enviado, DLV notificará al usuario sobre el envío de su pedido. La Empresa Transportadora maneja el siguiente tiempo de entrega: de 5 a 8 días hábiles, según la frecuencia de entrega. En cuanto a los envíos con la plataforma de servicios Skydropx, los envíos podrían tardar en llegar de 3 a 7 días hábiles dependiendo la zona.
Es posible que los plazos de entrega cambien por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, DLV estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.
El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado por DLV en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.
Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir) esto dependiendo de las políticas de la paquetería, por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra. Es responsabilidad del cliente revisar que el paquete que entrega mensajería no esté violado o dañado. Ya que aceptar en las condiciones mencionadas se entenderá que cliente está conforme con lo recibido.